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■うちわのサイズ・印刷について

• サイズによって値段は変わりますか？
  レギュラー、コンパクト、ミドルのそれぞれの料金を教えてください。
• ３サイズともすべて同価格でご案内しております。
• デザインテンプレートを使用すると料金がかかりますか？
• デザインテンプレートは無料でご利用いただけます。
• どこに印刷ができますか？
• うちわのオモテ面とウラ面それぞれに印刷が可能です。
• オモテ面とウラ面で別のデザインを印刷したいです。料金は変わりますか？
• 両面とも異なるデザインの場合でも、価格表に記載の価格にてご対応可能です。
• 印刷したいのは片面のみで、ウラ面は無地にしたいです。料金は安くなりますか？
• 片面のみ印刷の場合も、両面印刷と同価格になります。

■うちわの骨について

• 骨の色を取り混ぜにすることはできますか？
• はい、対応可能です。
  なお、ご希望の色によっては追加料金が発生いたします。別途見積となりますので「質問する」からお問い合わせください。
• 1･2･3･4･5営業日で黒骨やカラー骨にすることはできますか。
• はい、対応可能です。
• 1･2･3営業日でミドルサイズを作ることはできますか。
• 申し訳ございません。1･2･3営業日プランはレギュラー、コンパクトサイズのみご対応可能となります。
• エコマークには何の意味がありますか？
• エコマークがついている骨は、原料に再生プラスチックを使用しております。
  エコマークありの骨を使用することによって、環境に配慮していることをアピールできます。
• エコマークはどこにつきますか？パッと見たときに目立ちますか？
• エコマークは、うちわの面と持ち手の境目の部分につきます。詳しくは商品ページの画像をご参照ください。

■校正について

• 本機校正はどのような状態で届きますか？
• 実際に納品されるうちわの紙に印刷とニス引きを行った用紙が、表と裏1枚ずつ届きます。
  なお、うちわの形に型抜きや、うちわの骨に貼った状態ではありません。
• 本機校正をクライアントにも渡したいのですが、複数の場所に送っていただけますか？
• はい、対応可能です。分納の場合、下記の通り別途料金がかかります。
  本州：1ヶ所目は弊社負担、1ヶ所目以降は別途1,300円（税込）
  北海道：2,200円/1ヶ所（税込）
  沖縄：3,300円/1ヶ所（税込）

■納品について

• 予備サンプルとして注文数より多めに納品してもらうことはできますか？
• 納品時に予備サンプルとして、10,8,7営業の同梱の場合は3本、納品先と別場所に予備送付の場合は2本多くお付けしています。
  4本以上をご希望の場合は購入という形でご対応可能です、ご注文時に必要な本数を備考欄に記載をお願いいたします。
• うちわはどのような状態で納品されますか？
• 1箱500本入りの箱でお届けします。
  ミドルサイズをご選択の場合は、梱包形態が異なります。
• 自分で仕分けをしたいのですが、本数がすぐ分かるようになっていますか？
• うちわは箱の中でバラの状態になっております。
  別途料金でご指定の本数ごとに合紙を敷くことが可能です。（例：100本ごとに合紙）
• 最終確認後に納品先の変更はできますか？
• 納期プランによって異なります。
  10･8･7営業日プランは納品先変更が可能ですが、変更手数料として別途3000円が発生いたします。
  5･4･3･2･1営業日営業日プランは最終確認後の納品先変更は不可となりますのでご注意ください。

■納期プランについて

• 営業日カウントの方法を教えてください
• ご注文とご入稿をいただけましたら、弊社でデータチェックを行い、最終確認用のデータをお送りいたします。
  昼12:00までに最終確認をいただけましたら、翌営業日を1日目として納期カウントを行います。
  （土日祝日は営業日にカウントいたしません）
  なお、1･2･3･4･5営業日プランの場合は午前中11時までのご注文とご入稿も必須となります。ご注意ください。
• 納期プランを7営業から4営業に変えたいのですが（最終確認前）
• 最終確認前であれば変更可能です。変更をご希望の旨をご連絡ください。
• 納期プランを7営業から4営業に変えたいのですが（最終確認後）
• 申し訳ございませんが、最終確認後の納期プラン変更は不可となります。
• 以前2営業で注文したうちわを、デザインを変えずに10営業で再度注文する予定です。再入稿は不要ですか？
• 2022年3月から5･4･3･2営業日のテンプレートが変更になっております。
  2022年3月より以前にご注文いただいている場合は、お手数ですが新しいテンプレートをご使用の上データのご入稿をお願いいたします。
• 1･2･3･4･5営業日プランのうちわにクーポンをつけることはできますか？
• 申し訳ありません、クーポンつきは7･8･10営業日プラン限定のオプションとなります。
• 1･2･3･4･5営業日プランのうちわに透明袋入れのオプションをつけたいです
• 申し訳ございません、1･2･3･4･5営業日プランは基本的には袋入れのオプションのご対応ができません。
  追加の納期が発生しますが、工場の空き具合によってはご対応可能な場合がございますのでご相談ください。
• 1･2･3･4･5営業日プランですがエクセルテンプレートで入稿できますか？
• 申し訳ありません、エクセルテンプレートは7･8･10営業日プラン限定となります。
• 1･2･3･4･5営業日プランで注文する予定ですが、支払い方法でNP掛け払いは使えますか？
• ご対応可能です。審査後からの営業日カウントとなりますのでご注意ください。

■データ・入稿について

• 去年のデータの一部の文字だけ変えて印刷してほしいです！
  簡単な内容なので修正もお願いできませんか？
• 弊社でデータの修正は行っていないため、お手数ですが新しくデータのご入稿をお願いいたします。
• まだ注文はしていないのですが、最初にデータチェックしてもらうことはできますか？
• はい、対応可能です。
  ご注文頂いているお客様から優先してチェックしますので、時間が非常にかかります。予めご了承ください。
• 片面を無地にしたいのですが、どのように入稿したらいいですか？
• イラストレーターのテンプレート内の左側に、「片面印刷」の選択欄がございますので、必ずチェックをお願いいたします。
  エクセルでのご入稿の場合は、備考欄に「片面印刷」とご記載ください。
• 両面とも同じデザインにしたい場合はどのように入稿したらいいですか？
• イラストレーターのテンプレート内の左側に、「両面同柄」の選択欄がございますので、必ずチェックをお願いいたします。
  エクセルでのご入稿の場合は、備考欄に「両面同柄」とご記載ください。
• DICでの色指定はできますか？
• 申し訳ございませんがDIC指定は不可になります。
  ご入稿いただいたデータにDICが使用されていた場合、プロセス4色に分解されますので予めご了承ください。
• 蛍光色や金・銀色の印刷はできますか？
• 申し訳ございません、蛍光色・金・銀の印刷には対応しておりません。
• イラストレータのソフトを持っていないのですが、どうすればいいですか？
• イラストレータをお持ちでない方用に、その他のご入稿方法をご用意しております。
  ・オリジナルうちわデザインテンプレート
  ・デザつく

■その他

• うちわの裏面を無地にして絵を描きたいのですが、紙質的に問題ないですか？
• うちわの表面にニスを引いておりますので、絵を描く場合は油性ペンが推奨です。
  別途料金にて上質紙を使用することも可能ですので、絵の具や色鉛筆等の使用を想定の場合はそちらをご検討ください。
  上質紙とは、コピー用紙に似ている質感の紙になります。
• 紙の素材を変えることはできますか？
• 別途料金にて上質紙を使用することが可能です。
• ニス引き無しでお願いすることはできますか？金額は変わりますか？
• ご注文時の備考欄に「二ス引きなし希望」と明記頂ければ、同価格にてご対応可能です。
  ニス引き無しの場合は水濡れや擦れに弱くなりますので予めご注意ください。
• 前みたいにうちわをDM便で発送するところまでお願いしたいです。
• 申し訳ありません。
  以前オプションとしてご選択いただけたDM便発送についてですが、DM便の規約改定のため取り扱いを終了いたしました。